海康威視攝像機常見問題解答

　　1、忘記攝像機IP地址怎么辦?

　　①可以通過設備網絡搜索工具SADP在線搜索

　　②可以使用客戶端4200在線搜索功能

　　③在設備和PC開啟UPNP功能時，可以通過PC中網絡發現查找

　　2、用SADP也搜不到攝像機

　　①檢測設備供電是否正常，可就近供電測試

　　②檢測網線連接是否正常，可更換網線重新插緊

　　③更換交換機或者才交叉線直連

　　④嘗試PC關閉防火墻

　　⑤SADP驅動安裝異常，重新安裝SADP軟件和驅動

　　⑥由于系統異常導致驅動無法正確安裝，可更換一臺PC測試

　　3、攝像機無法自動切換日夜模式

　　①檢查安裝環境周圍光照情況，如地下室偏暗開紅外屬正常

　　②檢測攝像機日夜模式配置，是否為自動模式，如不是改為自動

　　4、攝像機可以ping通，但不能登錄怎么辦?

　　①輸入用戶名和密碼不正確

　　②登錄設備，查看登錄提示，檢查是否因多次輸入錯誤密碼導致設備被鎖，可重啟設備或者在網絡沒有持續錯誤登陸情況下等待一段時間自動解鎖

　　③檢查設備http端口是否修改，可采用客戶端登陸

　　5、攝像機無法預覽怎么辦?

　　①局域網內無法預覽請檢查IE控件是否安裝完好;

　　重新登錄設備安裝IE控件，安裝時關閉瀏覽器;瀏覽器攔截控件導致安裝不充分，可將Interner選項-安全-自定義級別設置為低;將設備IP添加為可信站點。

　　②跨路由訪問，需要檢查設備和路由器是否開啟UPnP;或者手動端口映射，并檢測是否端口映射成功

　　③檢測設備是否已達預覽路數上限;

　　④檢查網絡帶寬是否充足。

　　6、我像機時間不正確，該怎么處理呢?

　　可以電腦下載IVMS-4200客戶端對攝像機進行校時：

　　①單個設備校時：打開IVMS-4200客戶端，在主預覽界面，選擇對應的需要校時的畫面，鼠標右擊，點擊“校時”即可。【請注意電腦的時間要正確】

　　②多個批量校時：點開IVMS-4200最上方工具按鈕，選擇批量校時，然后再彈出的界面選擇需要批量校時的設備，點擊確定，即可完成對選擇的多個設備進行批量校時。

　　③自動校時：進入IVMS-4200客戶端，控制面板-系統配置-常用界面，啟用自動校時，設置校時時間，可以對添加到客戶端的所有設備在該時間自動校時。

　　注意：4200校時是將電腦時間校準成跟電腦時間一致，所以要保證電腦時間正確

　　7、攝像機想要有聲音，該如何接線呢?

　　首先，您需要購買支持音頻的攝像機，海康有內置MIC的攝像機，您可以直接購買內置MIC的攝像機，就無需外接拾音器了。如果您購買的攝像機是需要外接音頻的攝像機：

　　8、球機顯示網絡訪問異常，網絡時斷時續

　　①檢查網絡是否穩定存在丟包情況

　　②檢查設備是否IP地址沖突

　　③檢查設備供電是否正常

　　④檢查連接設備網線及連接水晶頭壓線是否良好

　　⑤檢車接線頭處連接是否良好、需采用防水膠帶固定好

　　⑥檢查設備輸出線是否因安裝時絞線造成損傷